برنامج خدمة iPhone 14 Plus: كل ما تحتاج معرفته عن البنامج الجديد

أطلقت شركة Apple برنامج خدمة iPhone 14 Plus الجديد، الذي يستهدف الوحدات التي تم بيعها بين 10 أبريل 2023 و28 أبريل 2024. يأتي هذا البرنامج استجابة لمشكلة تتعلق بعدم عرض معاينة الكاميرا الخلفية على بعض الأجهزة. في هذه المقالة عبر موقع بوابة الخليج، سنستعرض كافة التفاصيل المتعلقة بالبرنامج وكيفية التحقق من أهليتك للحصول على الخدمة.

تفاصيل برنامج خدمة iPhone 14 Plus

تؤكد Apple أن المشكلة تؤثر فقط على وحدات iPhone 14 Plus، مما يعني أن طرازات iPhone 14 و14 Pro و14 Pro Max ليست معنية. للتحقق مما إذا كان جهازك ضمن الأجهزة المتأثرة، يمكنك زيارة صفحة Apple وإدخال الرقم التسلسلي لجهازك.

مدة تغطية برنامج الخدمة

يغطي برنامج خدمة iPhone 14 Plus أجهزة iPhone لمدة ثلاث سنوات من تاريخ الشراء الأصلي. خلال هذه الفترة، ستحصل على إصلاح مجاني للمشكلة، بشرط ألا يكون هناك أي ضرر آخر في الجهاز.

اقرأ ايضاً:

استرداد الأموال

إذا كنت قد قمت بإصلاح المشكلة مسبقًا، يمكنك طلب استرداد الأموال، بشرط أن يكون الإصلاح قد تم عبر مقدم خدمة معتمد من Apple.

خيارات الخدمة المتاحة لمستخدمي iPhone 14 Plus

إذا كان جهازك مؤهلاً، تقدم Apple عدة خيارات لإجراء الخدمة:

• البحث عن مقدم خدمة معتمد: يمكنك العثور على مركز خدمة قريب.
• تحديد موعد في متجر Apple: احجز موعدًا لزيارة أحد المتاجر.
• الدعم عبر الهاتف: اتصل بدعم Apple لترتيب خدمة إرسال عبر البريد.

إذا كنت من مستخدمي iPhone 14 Plus وتواجه مشكلة في الكاميرا الخلفية، فلا تتردد في الاستفادة من برنامج خدمة iPhone 14 Plus لضمان إصلاح جهازك مجانًا.

اقرأ ايضاً: