السعودية : الضمان الاجتماعي يوضح الإجراءات المُتّبعة في حال عدم إتمام زيارة الباحث وفقًا لمعطيات تعطلها

كشف “الضمان الاجتماعي”، عن إجراءات متبعة في حال عدم إتمام زيارة الباحث وفقًا لمعطيات تعطل الزيارة.

رفض مقدم الطلب الزيارة
وأوضح “الضمان الاجتماعي” عبر الحساب على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، أنه في حالة رفض مقدم الطلب الزيارة أو رفضه تزويد الباحث الاجتماعي بالمعلومات التي يطلب جمعها خلال الزيارة فيعد ذلك عدولا عن طلب المعاش ويتم صرف النظر عن طلبه.

تأخر الوزارة في إجراء الزيارة
وتابع :” وفي حال كان التأخر من الوزارة في إجراء زيارة المسكن لسبب ما لا يدّ لمقدم الطلب فيه فيعد الطلب مقبولا لحين إجراء الزيارة”.

اقرأ ايضاً:

دراسة أهلية المستفيد
أعلنت وزارة الموارد البشرية، ممثلة في نظام الضمان الاجتماعي، أن دراسة أهلية المستفيد تتم بعد استيفاء كافة البيانات المطلوبة.

نتيجة الأهلية بتاريخ 27 من كل شهر ميلادي
وأوضح حساب العناية بالمستفيدين على “تويتر”، مطابقة تلك البيانات الواردة مع الجهات الأخرى، ويتم الإعلان عن نتيجة الأهلية بتاريخ 27 من كل شهر ميلادي.

خطوات تقديم شكوى مالية لعدم صرف الضمان
وأوضح حساب الضمان الاجتماعي لخدمة المستفيدين على “تويتر”، أن الخدمة تتيح تقديم شكوى مالية في حال لم يتم صرف الضمان الاجتماعي، في الدورة التي يستحق فيها المستفيد المعاش.

وأكد أن ذلك يتم بتقديم الشكوى خلال الفترة النظامية لذلك وهي، 30 يومًا من تاريخ 10 ميلادي من كل شهر، مشيرًا إلى أن خطوات الدخول على الخدمة هي كالآتي:

1 – الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية.

2 – الدخول على الصفحة الرئيسة.

3 – برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.

4 – الدخول على الدفعات المالية.

5 – تقديم شكوى مالية.

6 – تصنيف الشكوى وتحميل الوثائق اللازمة.

7 – بعد الضغط على إرسال الشكوى ستظهر رسالة تأكيد.

8 – عليك تأكيد الطلب ومتابعة حالة الشكوى وتفاصيلها من خلال صفحة الشكاوى المالية.

اقرأ ايضاً: