يواجهة السعوديين مشكلة غامضة أثناء استخدام تطبيق أو موقع شركة الراجحي، حيث يواجهون رسالة تقول: “رقم التسلسل غير مطابق لرقم هوية مالك المركبة”. وقد أثرت هذه المشكلة على عدد كبير من المستخدمين، مما دفعهم للبحث عن حل فوري.
شركة الراجحي للتأمين تعلق على الشكاوى
على الرغم من تكرار هذه المشكلة وتوجيه العديد من الشكاوى إلى شركة الراجحي، إلا أن الشركة اكتفت بالتعليق على بعض هذه الشكاوى عبر وسائل التواصل الاجتماعي. وأكدت الشركة أنه تم الرد على الخاص لصاحب المشكلة، ولكن يظل الحل غير واضح ولم يتم حتى الآن إصلاح المشكلة الرئيسية.
الحل المؤقت لمشكلة “رقم التسلسل غير مطابق لرقم هوية مالك المركبة”
بعد انتشار هذه المشكلة بشكل واضح، تدخلت إدارة المرور السعودية لمساعدة المستخدمين المتضررين. حيث قدمت الإدارة حلاً مؤقتاً لهم، وطلبت من الأشخاص الذين يواجهون هذه المشكلة التواصل معها عبر موقع “تويتر” أو مراجعة قسم المرور المحلي وتقديم طلب لحل المشكلة.
اقرأ ايضاً:
من دار الأيتام إلى طبيبة أسنان: قصة ريم يوسف المُلهمة التي ابكت السعوديين
عاجل… المركز الوطني للأرصاد يحذر بشدة سكان المدينة المنورة وينبع
عاجل.. توقف الهدد في جدة أم يعود مجددًا للتطوير 1445؟ الأمانة العامة تُجيب
رسمياً : الداخلية السعودية تعلن عن المبلغ المطلوب للحصول على الجنسية والأجانب يتسابقون عليها
الداخلية تٌجيب .. ما هي عقوبة الزواج من غير السعودي بدون تصريح؟ مجلس الوزراء يوضح
ما الفرق بين الحالة الجنائية والسابق ومن اين استخراج صحيفة الحالة الجنائية؟
الطيار “عبدالله الغامدي” يكشف الفاجعة التي حدثت عن استكمال رحلته رغم سقوط محرك طائرته أثناء الإقلاع
ما هو مبلغ بدل غلاء المعيشة المُحدد؟ وزارة الموارد توضح التفاصيل وتؤكد صحة الخبر
الزعاق يفجر مفاجئة صادمة حول قوة الشمس والقبلة: تحول العبادة في العالم الإسلامي
انتقادات تتصاعد
مع تزايد عدد المتضررين من هذه المشكلة، بدأت الانتقادات تتصاعد ضد شركة الراجحي للتأمين. اتهم بعض المستخدمين الشركة بالتجاهل وعدم تقديم الدعم المناسب لعملائها. وقال أحدهم بسخرية: “أليس من الأجدر أن تشعرونا بإفادة عن المشكلة بدل هذا التجاهل؟!!”، فيما انتقد آخر بشدة مصداقية الشركة وقال: “مصداقيتكم يا #تكافل_الراجحي تحتضر.. تحيلوننا إلى مراسلتكم عبر الخاص ثم تتجاهلون الرد علينا هناك!! وأرقام الاتصال بكم معطلة.. ما الفائدة منها؟!!”.
تبقى هذه المشكلة قضية تثير استياء المستخدمين وتطالبهم بحلاً سريعاً وفعّالاً من شركة الراجحي للتأمين، التي تواجه الآن تحديات كبيرة لاستعادة ثقة عملائها.
اقرأ ايضاً:
الطيار “عبدالله الغامدي” يكشف الفاجعة التي حدثت عن استكمال رحلته رغم سقوط محرك طائرته أثناء الإقلاع
من دار الأيتام إلى طبيبة أسنان: قصة ريم يوسف المُلهمة التي ابكت السعوديين
أخت أم زوجة؟ الشباب السعودي يُرجِّحون موقفهم في حالة الخلاف
شاهد: خريج جامعة الملك خالد ينهار بالبكاء ويعتنق شقيقته في حفل تخرج مؤثر أبكى جميع السعوديين
