رقم شكاوى وزارة التجارة.. ومهام جمعية حماية المستهلك وزارة التجارة

ما هو رقم شكاوى وزارة التجارة؟ وهل توفر الوزارة خدمة حماية المستهلك؟ حيث تتيح وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية مجموعة من وسائل التواصل، وخدمة حماية المستهلك لتمكين المواطنين من تقديم شكاويهم مباشرةً للدعم الفني بدون دفع أي رسوم، لذلك نتناول كافة طرق التواصل عبر موقعنا.

رقم شكاوى وزارة التجارة

تقوم وزارة التجارة السعودية بإدارة حركة التجارة والتجار والمستهلكين، ومتابعة حركة البيع، وضمان تنفيذ اللوائح والقوانين المتفق عليها لتوفير سُبل الراحة والأمان للمواطنين.

---

اقرأ ايضاً:

تهتم الوزارة بإدارة شئون المستهلكين وحمايتهم من أي ضرر قد يسببه التجار من غش أو خداع في سعر السلع، لذلك تتيح وزارة التجارة السعودية رقم مجاني موحد لتقديم الشكاوى عبر التواصل مع موظفي خدمة العملاء مباشرةً، وذلك من خلال الاتصال هاتفياً على رقم (1900).

رقم بلاغات وزارة التجارة

توفر وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية طرق لاستقبال البلاغات من خلال خدمة العملاء الخاصة بالوزارة؛ حيث يمكن للمستهلك تقديم بلاغ من خلال رقم حماية المستهلك (920000667) أو الرقم الموحد المجاني (1900).

تكون مواعيد استقبال البلاغات والشكاوى يومياً من الأحد إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحاً حتى الساعة 2:30 مساءً.

مهام جمعية حماية المستهلك وزارة التجارة

تدعم وزارة التجارة السعودية العديد من الجمعيات، ومن ضمن هذه الجمعيات جمعية حماية المستهلك، وهي تقدم العديد من المهام والخدمات للمواطنين، ومن ضمن هذه المهام الآتية:

• اقتراح ودراسة الأنظمة حماية المستهلك.

• التعاون مع الهيئات واللجان الدولية المهتمة بحقوق المستهلك.

• تقديم الإرشادات الضرورية للمستهلك.

• عقد المؤتمرات والدورات والندوات والمعارض المتعلقة بحماية المستهلك.

• إعداد البحوث والدراسات لتقديم كل ما هو جديد لخدمة المستهلك.

• التعاون مع الجهات الحكومية الخاصة بحماية المستهلك.

• استقبال الشكاوى الخاصة بالاحتيال والتلاعب والغش في السلع، ورفع الشكاوى إلى الجهات المعنية.

خدمات وزارة التجارة الإلكترونية

تقدم وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية العديد من الخدمات الإلكترونية، وتنقسم هذه الخدمات الرقمية إلى خدمات خاصة بالمستهلك، وخدمات خاصة بالتاجر، ومن هذه الخدمات الإلكترونية التالية:

1- الخدمات الإلكترونية الخاصة بالمستهلك

تقدم وزارة التجارة السعودية خدماتها الإلكترونية الخاصة بحماية المستهلك، ومن ضمن الخدمات الآتية:

• الاستعلام عن بيانات السجل التجاري.

• خدمة وصول.

• التحقق من الوثائق.

• استقبال بلاغ تجاري.

• بحث في قاعدة معلومات المرخصين للمهن الاستشارية.

2- الخدمات الإلكترونية الخاصة بالتاجر

تتيح وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية بعض الخدمات الرقمية الخاصة بالتاجر، ومن هذه الخدمات التالية:

• رفع نتائج الجمعية العمومية.

• تأسيس شركة مساهمة.

• تحديث بيانات السجل التجاري للمؤسسات الفردية.

• تأسيس شركة مساهمة مبسطة.

• تحول من شركة إلى مؤسسة.

• إعادة سريان ترخيص مهني.

• تعديل عقد الشركة.

• طلب إيقاف ترخيص مهني.

• تأسيس شركة تضامنية.

• قرار شركاء بالعدول عن التأسيس.

• تعديل نظام أساس شركة مساهمة.

• تأسيس شركة ذات مسؤولية محدودة.

• تجديد السجل التجاري للشركات.

• اعتراض على رفض حجز اسم تجاري.

• مواءمة الشركات.

• إصدار إذن استيراد المواد الكيميائية الغير خطرة.

• تحول نوع السجل التجاري من رئيسي إلى فرعي أو العكس.

• تأسيس شركة توصية بسيطة.

• شطب السجل التجاري.

• قرار شركاء باندماج الشركة.

• طلب شطب قيد وكالة تجارية.

• تصفية الشركة.

• إصدار فرع ترخيص مهنة استشارية.

• إفادة عدم وجود سجل تجاري.

• تجديد سجل تجاري.

• إلغاء ترخيص مهنة استشارية.

• ترجمة عقود التأسيس.

• حجز الاسم التجاري.

• تحول الكيان القانوني للشركة إلى كيان آخر.

• تعديل السجل التجاري.

• نشر قرارات الجمعيات غير العادية.

• الإفادة التجارية.

• مستخرج السجل التجاري.

• إحاطة الوزارة بالجمعية.

• إصدار السجل التجاري.

• طلب تعديل فيد وكالة تجارية.

• تراخيص التخفيضات.

• تعديل ترخيص مهنة استشارية.

• طلب تجديد قيد وكالة تجارية.

• تجديد ترخيص مختبر.

• إصدار ترخيص مهنة استشارية.

• التقييم الذاتي لمستوى حوكمة الشركات.

• شطب فرع ترخيص مهني.

• إلغاء ترخيص مختبر.

• التصويت الإلكتروني للغرف التجارية.

• تعديل ترخيص مختبر.

• العروض الترويجية.

• خدمة التحقق من الوثائق.

• شكاوى مخالفات نظام الشركات.

• قيد الامتياز التجاري.

• استخرج رمزك التجاري.

• السجل التجاري المترجم للغة الإنجليزية.

---

اقرأ ايضاً: